Chatbots и AI: Как да подобрите клиентското обслужване
Използването на чатботове и виртуални асистенти, базирани на AI, е сред най-ефективните начини за подобряване на клиентското обслужване. Те осигуряват бързи и персонализирани отговори на въпросите на клиентите, съкращават времето за реакция и работят 24/7. Технологиите позволяват на бизнеса да автоматизира комуникацията, без да губи човешки подход. Какво представляват чатботовете и виртуалните асистенти с AI? […]